Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Chatiapues es una plataforma de chat y transmisión en vivo exclusiva para mayores de 18 años. En esta política, «nosotros» se refiere a los operadores de Chatiapues. Para cualquier consulta de privacidad, escríbenos a contacto@chatiapues.com.

2. Solo mayores de 18 años

El servicio está prohibido para menores de edad. No recopilamos deliberadamente datos de menores de 18 años; si detectamos una cuenta de un menor, la eliminamos. Todas las personas que aparecen en el contenido tenían 18 años o más (18 U.S.C. §2257).

3. Qué datos recopilamos

• Cuenta: tu nombre de usuario (nick) y correo electrónico. Si te registras con Google o Facebook, recibimos de ellos tu correo, nombre público y un identificador; no obtenemos tu contraseña.
• Uso del servicio: salas a las que entras, mensajes de chat, presencia (en línea/en vivo), propinas, regalos y saldo de tokens.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador/dispositivo y registros de actividad, usados para seguridad, moderación y prevención de abuso.
• Pagos: las compras de tokens se procesan a través de proveedores de pago externos; nosotros guardamos el registro de la transacción, no los datos completos de tu tarjeta.
• Verificación de emisor (2257): si solicitas transmitir, podemos recabar datos de verificación de edad e identidad, tratados con confidencialidad.

4. Cómo usamos tus datos

• Prestar y mantener el servicio (autenticación, salas, chat, vídeo, tokens).
• Seguridad, moderación y prevención de fraude y abuso.
• Cumplir obligaciones legales (incluida la verificación de edad).
• Comunicaciones transaccionales (por ejemplo, enlaces de acceso por correo).

5. Inicio de sesión con Google y Facebook

Si eliges «Continuar con Google» o «Continuar con Facebook», usamos su sistema de acceso (OAuth) únicamente para autenticarte. Recibimos tu correo, nombre público e identificador. No publicamos nada en tu nombre ni accedemos a tu lista de contactos. Tu verificación en dos pasos, si la activas, se gestiona en tu cuenta de Google/Facebook.

6. Cookies

Usamos cookies estrictamente necesarias para tu sesión (mantenerte con la sesión iniciada), tus preferencias (confirmación de mayoría de edad, categoría de interés) y la seguridad (protección anti-bots). No usamos cookies de publicidad de terceros.

7. Con quién compartimos

No vendemos tus datos. Los compartimos solo con proveedores que nos permiten operar (procesamiento de pagos, envío de correo, infraestructura de alojamiento) y cuando la ley lo exija. Estos proveedores solo tratan los datos necesarios para su función.

8. Conservación

Conservamos los datos de tu cuenta mientras esté activa. El historial de chat se conserva de forma limitada (por defecto, hasta una semana). Los registros económicos y de verificación se conservan el tiempo que exija la ley. Al eliminar tu cuenta, borramos o anonimizamos tus datos personales salvo lo que debamos conservar por obligación legal.

9. Tus derechos

Puedes solicitar acceder, rectificar o eliminar tus datos, y oponerte a ciertos tratamientos. Para ejercer estos derechos, escríbenos a contacto@chatiapues.com.

10. Eliminación de datos / cuenta

Para eliminar tu cuenta y tus datos personales, envía una solicitud a contacto@chatiapues.com desde el correo asociado a tu cuenta, o desde el apartado de tu cuenta cuando esté disponible. Procesaremos la eliminación en un plazo razonable, conservando únicamente lo exigido por ley.

11. Seguridad

Protegemos tus datos con conexiones cifradas (HTTPS), almacenamiento seguro de contraseñas, verificación en dos pasos opcional y controles de acceso. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para minimizar los riesgos.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

13. Contacto

Dudas sobre privacidad o solicitudes de datos: contacto@chatiapues.com.